Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 20 août 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site opticglass.fr, exploité sous la marque Optic Glass.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identification du vendeur

Optic Glass
Nom / Prénom ou dénomination sociale : WACHTER Yoan
Statut juridique : Entrepreneur individuel (EI)
Adresse : Les Abymes
E-mail : opticglass9@gmail.com
Téléphone : 
SIRET : 105 988 968 000 19

2. Produits

Optic Glass commercialise notamment des lunettes intelligentes et accessoires associés.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa page de vente.

Les photographies et illustrations sont présentées à titre de représentation. Optic Glass s'efforce de fournir des visuels aussi fidèles que possible aux produits réellement commercialisés.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros et correspondent au prix applicable au moment de la commande.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.

Optic Glass se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué à une commande est celui affiché au moment de la validation de cette commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant la validation de la commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies.

La commande devient définitive après validation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé au client à l'adresse renseignée lors de la commande.

Optic Glass se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix, de suspicion de fraude ou d'impossibilité exceptionnelle d'honorer la commande.

5. Paiement

Le paiement est effectué par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.

La commande est traitée après confirmation du paiement.

Les données de paiement sont traitées via les prestataires de paiement utilisés par la boutique et ne sont pas directement conservées par Optic Glass, sous réserve des traitements nécessaires au fonctionnement du service de paiement.

6. Livraison

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Le délai de livraison estimatif est de 10 à 15 jours ouvrés après l'expédition.

Le client est informé des éventuels frais de livraison avant la validation de sa commande.

En cas de retard de livraison, le client bénéficie des droits prévus par la législation applicable aux ventes à distance. Le professionnel doit communiquer au consommateur un délai ou une date de livraison.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter Optic Glass par e-mail :

[ADRESSE E-MAIL À COMPLÉTER]

Le produit doit être retourné dans les conditions prévues par la législation applicable.

Les frais directs de retour sont à la charge du client lorsque la réglementation le permet et lorsque cette information lui a été communiquée avant la conclusion de la vente.

Le remboursement est effectué conformément aux délais et conditions prévus par la législation applicable.

8. Garanties légales

Les produits vendus par Optic Glass bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

• la garantie légale de conformité ;

• la garantie légale contre les vices cachés.

Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

Le client peut contacter Optic Glass afin de signaler tout problème concernant la conformité ou le fonctionnement du produit.

9. Produits défectueux ou non conformes

En cas de produit reçu défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, le client doit contacter Optic Glass en indiquant son numéro de commande et en décrivant le problème.

Des photographies ou toute autre information permettant d'identifier le problème peuvent être demandées afin de faciliter son traitement.

10. Responsabilité

Optic Glass ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, d'une utilisation contraire aux instructions fournies ou d'un événement relevant de la force majeure.

Cette limitation ne porte pas atteinte aux droits dont bénéficie légalement le consommateur.

11. Propriété intellectuelle

Les contenus du site opticglass.fr, notamment les textes, images, logos, photographies, graphismes et éléments visuels, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

12. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le client peut contacter Optic Glass à :

opticglass9@gmail.com

En cas de litige non résolu directement avec Optic Glass, le consommateur peut, sous réserve des conditions légales applicables, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le professionnel.

Médiateur : [À COMPLÉTER]

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives protectrices applicables au consommateur.

14. Acceptation des CGV

La validation de la commande implique que le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter avant la conclusion de la vente.